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感受歐洲的人文交通

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  上個月隨華東老年旅遊團出國到歐洲,浮光掠影了幾個國家。異國的風土人情且按下不表,單說說歐洲這些城市的交通現象和敬老之風。

  交通秩序井然

  這裡的城市幾乎看不到指揮交通的警察。但是交通秩序卻井井有條。我們在歐洲旅遊的20多天裡,幾乎沒有碰到過嚴重的塞車現象。更讓人驚奇的是,我們從未聽到過一聲汽車鳴喇叭的聲音,好像那裡的汽車都沒有安裝喇叭。到了德國的法蘭克福市,才在街上看到了兩位巡邏的上了年紀蓄著鬍鬚的警察,算是填補了我們歐洲行程的一個「空白」。幾天後,我們驅車至奧地利的格拉茨市,司機迷了路,陪同我們作旅遊翻譯的是一位通曉歐洲4國語言的法國籍老年翻譯先生,他此時急速下車,不知從哪裡請來一個中年警察為我們指路。我們以為是交警,順便問了一句:「先生,您是這裡的交通警察嗎?」不料這位長得很像阿蘭·德龍的中年警察卻聳了聳肩攤了攤手風趣地說:「女士們,先生們,在歐洲的街上是看不到交通警察的,我嘛,是一個負責治安的巡警,當然,我也非常樂意為各位中國老人服務。」

  的確,我們在歐洲的近萬里旅程中,沒有看到一個指揮交通的警察。無論多麼繁忙的十字路口,車輛都能很自覺地聽從紅綠燈的指揮,令我們讚賞不已。更被我們讚賞的是,街道上的行人也都能自覺地遵守交通規則,只要紅燈一亮,哪怕四面沒有一輛汽車,這些行人也會循規蹈矩,「不越雷池一步」,翻譯對我們這麼說:在歐洲各大城市的十字路口,哪位老人如果有著很緊急的事,非得要急於穿過馬路,便可以自己操縱路旁的指示燈,讓汽車暫時停一停。同時,作為汽車司機,也會經常禮讓老人,雖然人行道上亮起了紅燈,如果老人還沒有過完馬路,尤其是那些本來是一群老人而將會被忽然隔開時,司機會很友好地示意讓老人先通過。

  翻譯還告訴我們:「在歐洲,司機都能自覺地繫好安全帶,因為這是硬性規定,更不能酗酒。酗酒者一旦被警察查出,將會被吊銷駕照。如果是職業司機,終生不得從事駕駛職業。」說到這裡,翻譯幽默地反問我們:「女士們,先生們,誰會敢拿自己的飯碗去冒這樣的險呢?」

  以人為本,乘客至上

  在歐洲交通的其他方面也有充分的體現。我們隨車抵達歐洲最後一站———義大利的比薩市並準備前往比薩斜塔參觀時,這時看見了一塊標牌,上面這樣醒目地寫著:「前往斜塔的車輛必須停在4公里之外,所有觀光者由環保專車免費接送」。原因是盡量減少汽車尾氣、噪音對斜塔可能帶來的危害,同時也考慮由於車輛的震動幅度對老人身心可能會帶來的不利影響。我們感歎之餘,很樂意遵守。於是下了旅行車,又換乘上了一輛長長的大型公共汽車前往比薩斜塔,這種汽車的動力是採用蓄電池,坐在平穩的車廂裡感到非常舒適,很難聽得出噪音。記得在我們回程的時候,汽車已經啟動,這時一位義大利老太太突然摁電鈕,司機急忙停車。原來是這位老太太要等她的兩位同伴,等了約3分鐘,另兩位老太太登上了車。翻譯說:義大利社會對老人是很敬重的,只要老人有困難,會設法幫忙解決,特別是乘公共汽車,看見老人行動遲緩,司機會耐心等候的,否則的話,會遭到大家的譴責,要知道眼前看到的一幕,僅僅是歐洲敬老的一個縮影。

  次日上午,我們到達羅馬達芬奇國際機場,意味著即將告別歐洲回國。但機場不能按我們預想的那樣讓乘客提前進入候機廳,必須先辦完驗關和退稅登記手續,由於比較煩瑣,翻譯自告奮勇為我們辦完一切手續,目送著我們進入機艙。這時他要急著趕回巴黎去接新的任務,這時我們都為他擔心能否及時返回巴黎,因為當天返回巴黎的班機只有一架,而且距起飛的時間只有5分鐘了,可以說是非常的緊張。只見老當益壯的他,此時像士兵衝鋒般地衝向對面的登機口,一邊跑還一邊向我們不停地招手且大聲喊道:「再見了,中國客人,我還有一分鐘!」此時,隔著窗戶目睹著他飛快地登上舷梯的我們,心中油然升騰一種感謝之情。

  交通的順暢便捷和敬老之風,來源於法規的完善,更來源於人們的自覺,這是我們這些中國老人在歐洲旅遊的深切感受。

 
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