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杭州「住」比幾家看細節

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  「每次踏上杭州地界,心情就會沒來由的放鬆;每次來到西湖邊,腳步就會變得輕盈……」相信這是每個上海人到杭州的通感。

  《旅遊週刊》此次兵分三路實地體驗杭州的西子賓館、西湖國賓館和世貿中心大飯店,還有新開業的凱悅,老牌的索菲特、雷迪森等,個個都是身綴「五顆星」,且看體驗式的住店經。在五星賓館一些被疏忽的細節中,一定會對你這個春節的杭州之行有所借鑒。

  耗時兩天,腳力無數,抱著「雞蛋裡挑骨頭」的信念,啄木鳥小組出發了,而且收穫頗豐。細節決定成敗,「啄木鳥」只是為了讓你在享有人間天堂美譽的杭州不留一絲遺憾!

  遺憾細節之一:一牆之隔溫差8℃

  西子賓館:度假型

  因為對西湖的湖光山色念念不忘,此次選挑刺對像時特地選了與湖景零距離的西子賓館又稱汪莊。680元一晚的標房(當然看不到湖景,好在走出門哪裡都有,也就不計較這片刻的享受了)不包早餐,想吃每人得付58元(還是打了6折的入住優惠)。一家三口的一頓早餐開銷,足以抵上在樓外樓吃一頓正餐了,這頓豪華早餐讓我有些難受。

  室外是-1℃,室內可調至30℃,正為這冬日暖陽偷樂,盥洗室就給我顏色看了。室內空調打到26℃,盥洗室也就18℃,這8℃硬生生把我給凍感冒了。房務小姐耐心給我解釋:因為出風口就排在盥洗室的門前,風呼啦啦地一吹,任憑房裡的空調旋鈕指到了30℃,還是白忙活一場!阿嚏,我又感冒了!雪上加霜的是,房間裡沒開通新風系統,空氣悶!悶!悶!時間待長了,頭暈暈的。

  前台接待是個帥哥,不過就是服務生硬了點。聽說我不用酒吧食品,立馬通知總台把小酒吧給鎖了。唉!害我連要求冷藏的化妝品都放不進去。

  晚上出門找吃的,一抬眼就是燈火通明的「西湖十景」之一的雷峰塔,680元的房價還值!

  遺憾細節之二:房間太小氣味難散

  浙江世界貿易中心大飯店:都市型

  飯店雖然不是在西湖附近,但位置也算不錯了,外觀也很有氣勢。位置上緊靠著黃龍洞,翻過賓館對面的山就可以到西湖了;離黃龍體育中心只有一站路,所以來看演唱會的大多會選住這裡。

  住進飯店一陣搗鼓,在杭州的十幾家五星級酒店中,世貿的設備算是比較先進的。我先試了一下房間裡的免費寬帶網絡,速度果然比家裡和單位還要快。房間裡的電氣設備都採用觸摸式的按鍵,看起來很不錯,不過用起來倒反而有些麻煩———一不小心碰錯地方,電視機就莫名其妙地關了。

  同樣有些和五星級不符的是房間的大小,許多住客都曾抱怨房間和洗手間比較小。此外,不知道是不是因為房間小產生的錯覺,我總覺得房間裡的床都顯得不夠大。

  不過這些都還不是最令人不滿的———一走進房間時,我就聞到有煙味,開始想一會兒就會散去,但是直到第二天退房煙味仍然飄搖不去,可見問題不小。有朋友分析地毯比較舊的原因,我想清潔工應該也有責任。

  此外,大堂看起來似乎有些不夠開闊,儘管那個負責拉門的印度人很客氣,但是總是覺得不習慣。

  遺憾細節之三:門縫不嚴廊聲攪夢

  西湖國賓館:風景型

  「國賓館」又稱劉莊,這三個字的價值體現在它的風景和高價房間上(比如88000元一晚的總統套房),相比之下低價房間的硬件設施則不盡如人意,真正稱的上「五星」的至少得是1280元的商務房。

  進入「國賓館」的第一感覺———警衛森嚴,第二感覺———西湖公園到了。因為三面臨湖,園林設計又出自名家之手,如果想偷懶找個好景的地方窩上兩天,這裡是個不二的選擇。尤其是帶著孩子或者老人出行。

  從賓館大門口走到我所住的5號樓(兩層),每次都嫌距離太遠。打開房門,撲面而來的一股味道讓我覺得很不舒服,打電話一問,原來是新鋪了地毯。關門的時候發現門的裂縫很大,走廊的光線透過門縫照進來。隔音效果也不甚理想,晚上因為走廊聲音太大幾次醒過來。總體感覺,這是一間很「古老」的房間,天花板上有一塊木頭凸出來,白色的牆壁有些斑駁(沒有牆紙),傢俱看起來也不新。

  分類評價

  西子賓館

  遊泳池:儘管是室內的,可就是沒辦法遊。關鍵問題是水溫,標的是恆溫遊泳池(應該是25至27℃),可大冬天的只有18℃,剛夠常溫的;據說一年四季都只有這樣的溫度。隔著玻璃窗,有著透明天蓬的遊泳池裡空無一人。聽說,平時少人問津,只有外籍的高官入住,才會熱鬧一番,但也是屈指可數。

  餐飲:送餐上門要加30%的服務費,太貴了。

  周邊的消費環境:幾乎沒有。按照服務員的介紹,走路15分鐘到一家便利店、打的10分鐘剛能找到一間小型便利商店。為了一頓早飯,我愣是打的出去找吃的。

  打車難:遇到下午4、5點的叫車高峰,不但酒店難以提供租車訂車業務,即便花了15分鐘走出園外,在南山路上也是很難打到車的。

  1957年開業逐年裝修地址:杭州南山路37號電話:0571-87021888離火車站距離(公里):5熱鬧距離(公里):距市中心5.5景觀距離(公里):0周圍景觀:雷峰夕照山崖、淨慈寺、蘇堤、三潭印月、柳浪聞鶯、南北高峰

  浙江世界貿易中心大飯店

  餐飲:早餐不錯,飲料選擇很多。有多個餐廳,3樓的中餐廳相對比較實惠。

  交通:叫計程車很容易,通過這裡的公車也不少,向東沿著曙光路可以直接到西湖以及玉泉等景區,向西則可以很快到達武林廣場(2.5公里),離風景區和購物區都很近。

  環境:自然環境一般般,購物環境倒是不錯,去武林廣場市中心很方便,旁邊的黃龍體育中心邊上更是聚集了大型便利商店和許多快餐店。

  其它:我的同伴告訴我說房間裡的咖啡不錯,我則嘗試了免費綠茶和紅茶茶包,味道果然可以。健康秤不知為何讓我減了十斤肉,如果太太來住肯定喜歡這點。

  1998年開業地址:杭州曙光路122號電話:0571-87990888離火車站距離(公里):5熱鬧距離(公里):3景觀距離(公里):2.5周圍景觀:西湖、葛嶺朝墩、黃龍吐翠

  西湖國賓館

  遊泳池:這裡的遊泳池需要另外付費。

  高爾夫:這裡有難得一見的高爾夫球場,揮桿練習的收費為100元/小時,租球桿30元/根。

  小型便利商店:難覓影蹤,所以白天出門的時候可以多購些食物以防晚上肚子餓。

  電視節目:住的那天電影頻道在放《怪物史萊克》,不過HBO卻是黑屏,好在還有一些其他的電視劇頻道。

  衛生用品:賓館頗為細心的添置了一次性剃鬚刀,不過沒有吹風機。

  1967年開業2000年裝修地址:杭州楊公堤18號電話:0571-87979889離火車站距離(公里):8熱鬧距離(公里):8景觀距離(公里):5.5周圍景觀:西湖,花港觀魚,蘇堤等。

 
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